Projetor Multimídia

By joao.ferreira on qui, 28/05/2015 - 15:47

ABERTURA DE CHAMADOS

Os projetores da marca EPSON, tem garantia suportada direto com a Epson Brasil, através de sua rede autorizada, com a centralização do atendimento e de SLA atraves do contato abaixo.

EPSON DO BRASIL IND e COM. LTDA.
AV. Tucunaré, 720 - Tamboré/Barueri  - SP
SUPORTE CORPORATIVO:
Tel. 55-11-3956-6822
       0800 882 1015
SUPORTECORPORATIVO@EPSON.COM.BR

E copia para compras@datashop.com.br para acompanhar os chamados junto ao Fabricante.
Para o chamado, é importante o numero da nota fiscal dos projetores e o numero de serie.
Informar o modelo do projetor e o pregao para verificar o tempo de garantia.
Lembrando que a garantia de lampadas é restrita a 90 dias para qualquer modelo.

ISRAEL ALMEIDA
Gerente Comercial
D.T.I COMERCIO DE ARTIGOS DE INFORMÁTICA - LTDA
(83)3065-4426 / 8832-3023
e-mail: compras@datashop.com.br  comercial@blueboxinformatica.com.br
www.datashop.com.br
Durante o prazo de virgencia de garantia, todo o chamado deve ser feito na EPSON, onde será protocolado o chamado, registrando o solicitante, local do produto, serial, nota fiscal, defeito.  Todos os chamados técnicos de defeitos de fabricação devem ser feitos através do contato abaixo.

EPSON DO BRASIL IND e COM. LTDA.
AV. Tucunaré, 720 - Tamboré/Barueri  - SP
SUPORTE CORPORATIVO:
Tel. 55-11-3956-6822
       0800 882 1015

SUPORTECORPORATIVO@EPSON.COM.BR
Caso seja necessário a EPSON coordena a ASSISTENCIA TÉCNICA Local de Recife ou mais proxima, para atender ao chamado Técnico. Todo o chamado deve ser enviado copia do chamado e de numero do chamado para os e-mail: compras@datashop.com.br, epson@datashop.com.br.

A DTI - COMERCIO DE ARTIGOS DE INFORMATICA LTDA, É fornecedores autorizado da EPSON no Brasil,  e tem a responsabilidade sobre o fornecimenteo dos produtos, e cabendo ao fabricante dar suporte técnico necessário. Os chamados são respondidos em até 72 horas, com resolução em até 30 dias.
Lembrando que lâmpadas tem garantia de 90(noventa) dias, por se tratar de um insumo do equipamento,
A DTI, tem a responsabilidade sobre a garantia caso o suporte EPSON falhe, durante o tempo de virgencia de garantia.

ISRAEL ALMEIDA
Gerente de Compras
DATASONIC IND E DISTRIB. DE ELETRÔNICOS LTDA
(83)3065-4426 / 8832-3023
e-mail: compras@datashop.com.br
              compras@datasonic.com.br
Skype: compras@datasonic.com.br
Quintino Bocaiuva, 339 – Palmeira
Campina Grande – PB – 58.401-170